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Communication

Multipliez vos supports de communication

Le module de communication vous permet d’échanger avec vos utilisateurs par SMS tout en conservant une traçabilité totale sur les différentes interactions : Actualités, rappels de vos mises à jour, gestion des non-conformités....

Grâce à l’outil de statistique, suivez également vos envois de SMS quotidiens. Vous disposez d’un récapitulatif indiquant le nombre de messages envoyés par date les classant par catégorie et vous précisant l’état : reçus, envoi en cours, erreur d‘envoi. Vous pouvez ainsi faire le choix d’informer selon le support qui vous convient et doublez vos outils de communication pour être plus efficace.
module sms

Les SMS simples

Envoyez des SMS à vos utilisateurs, choisissez vos ou votre destinataire(s), vous pouvez également les filtrer en fonction de leur profil, des groupes auxquels vous les avez rattachés ou simplement par laboratoire. Ils peuvent ainsi vous répondre et vous vous assurez de garder une trace de tous vos échanges que vous pouvez retrouver par destinataire, mais aussi par date.
module sms

Les SMS simples

Envoyez des SMS à vos utilisateurs, choisissez vos ou votre destinataire(s), vous pouvez également les filtrer en fonction de leur profil, des groupes auxquels vous les avez rattachés ou simplement par laboratoire. Ils peuvent ainsi vous répondre et vous vous assurez de garder une trace de tous vos échanges que vous pouvez retrouver par destinataire, mais aussi par date.
module sms

Non-conformité

Signalez une non-conformité directement par SMS à votre préleveur tout en conservant la traçabilité de vos échanges. Indiquez un titre, un destinataire, une référence et votre message. Afin d’améliorer la gestion de celles-ci, classez vos non-conformités clôturées.

Ubilab vous permet même de créer un lien avec votre outil qualité afin d’optimiser la qualité dans vos laboratoires.
non conformité

Non-conformité

Signalez une non-conformité directement par SMS à votre préleveur tout en conservant la traçabilité de vos échanges. Indiquez un titre, un destinataire, une référence et votre message. Afin d’améliorer la gestion de celles-ci, classez vos non-conformités clôturées.

Ubilab vous permet même de créer un lien avec votre outil qualité afin d’optimiser la qualité dans vos laboratoires.
non conformité

SMS automatisés

Dorénavant, vous pouvez informer vos utilisateurs de la création de leur compte Ubilab par SMS ainsi ils recevront un « SMS de bienvenue » indiquant les modalités de connexion à Ubilab. Programmez également des SMS automatiques : vos utilisateurs qui ne se sont pas connectés à Ubilab depuis un certain nombre de jours seront invités à se connecter afin de valider les dernières actualités pré-analytiques tout en rappelant les identifiants de connexion.
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